Denna transformation sker efter att Klarna Checkout köptes upp av en investerargrupp, där Kamjar Hajabdolahi, grundare av BLQ Invest, är en central aktör. Han har också tillträtt som VD för Kustom, vilket signalerar en tydlig förändring i ledarskapet. Flera nyckelpersoner från Klarna Checkout följer med i övergången, och blir samtidigt delägare i det nya bolaget. Bland dem finns personer med gedigen erfarenhet från olika roller inom Klarna, vilket säkerställer en kontinuitet i verksamheten och en stark bas för framtida tillväxt.
Ny strategi och målgrupp
Kustoms främsta målgrupp blir e-handlare, där företaget planerar att bredda sitt erbjudande av betalmetoder – med Klarna som en integrerad del i kassaerbjudandet. Den stora skillnaden är att Kustom inte kommer erbjuda egna betal- eller kreditlösningar, utan istället fokusera på att optimera kassaflödet för e-handlare. Målet är att förbättra användarupplevelsen för både handlare och konsumenter genom att utveckla funktioner och tjänster baserade på efterfrågan från marknaden.
Kamjar Hajabdolahi förklarar bolagets framtidsvision:
– Nu blir det fullt fokus på våra e-handlare och att fortsätta utveckla den fantastiska produkten enligt deras behov. Vi har en otroligt stark kundbas, är lönsamma och har finansiering på plats för kompletterande strategiska förvärv. Den närmsta tiden kommer vi lägga all kraft på att vidareutveckla vår infrastruktur för att under 2025 kunna expandera kunderbjudandet.
Partnerskap med Stripe och framtida innovationer
En av de mest spännande nyheterna kring Kustom är deras strategiska samarbete med det amerikanska betalbolaget Stripe. Genom detta partnerskap får Kustom tillgång till tekniska lösningar som möjliggör snabb integration av nya betalsätt och funktioner för e-handlarna. Dessa funktioner, som inkluderar anpassningar för betalmetoder, valutor, marknader och frakt, kommer att introduceras successivt under 2025.
Jesper Eriksson, kommersiell chef på Kustom, betonar hur den nya lösningen kommer att vara helt kundanpassad:
– Kustom, som namnet antyder, har som målsättning att erbjuda en fullt anpassningsbar tjänst – sett till både funktioner, utseende, och användarupplevelse för både e-handlare och slutkunder. E-handlarna kommer att kunna skräddarsy kassan enligt sin egna visuella identitet, och anpassa checkout-upplevelsen efter sin egen affär.
Tillväxtmöjligheter och expansion
Trots att Kustom redan idag finns tillgängligt i 170 länder, ser företaget stora möjligheter att växa ytterligare – framför allt på marknader som Storbritannien och Tyskland. Bolaget har en stark finansiell position och behöver inte söka extern finansiering för sin fortsatta expansion. Genom en kombination av teknisk utveckling, kundnära anpassningar och nya marknader, planerar Kustom att befästa sin position som en av Europas ledande digitala kassalösningar.
Med ett team bestående av erfarna ledare från Klarna, inklusive Rasmus Fahlander som CPO, Alexander Olsson som CFO, och Kim Westerlund som Director of Operations, är Kustom väl positionerat för att bygga vidare på sin framgång och leverera en kraftfull, anpassningsbar tjänst för e-handlare världen över.
