Ny statistik visar att drygt hälften av alla svarande som handlat på nätet inte har returnerat produkter man velat skicka tillbaka – av orsaken att det upplevs som för krångligt.
Detta enligt Nets nya rapport ”Svensk E-handel”.
Under första halvåret i år har 51 procent av de svenskar som svarat i rapporten struntat i att returnera en produkt eftersom de tyckt det känts för krångligt.
Produktreturer är en komplex fråga och en utmaning, säger Patrik Müller, e-handelsexpert på Nets.Enligt rapporten säger 60 procent av de svarande mellan 18-29 år att de struntat i att skicka tillbaka en produkt för att det upplevts som för krångligt.
Personer i åldersgruppen 65-79 år klarar det bättre och där är det ”bara” 35 procent som tycker det är för krångligt.
Fiskodling i symbios med industri banar väg
15 november, 2024
12:45
