Max, känd för sina hamburgare och snabbmat, har behållit sin position som snabbmatskedjan med den bästa servicen i Sverige. Med ett serviceindex på 64,9 placerar sig Max överst på listan.
McDonald’s hamnar i botten
I kontrast till Max prestation har McDonald’s hamnat längst ner när det kommer till service. Trots att de inte når lika högt som vissa av sina konkurrenter, hamnar McDonald’s sist på listan med ett serviceindex på 54,7.
Resultaten av undersökningen
Förutom Max och McDonald’s rankar undersökningen flera andra populära snabbmatsrestauranger i Sverige. Pressbyrån, Sibylla, Espresso House, O’Learys, Subway, 7Eleven, Pizza Hut, Waynes Coffee, och Burger King finns också med i listan.
Vad säger kedjorna?
Det är intressant att notera att Max och McDonald’s, trots sina olika placeringar på listan, båda är stora och populära snabbmatskedjor i Sverige. Det är oklart vilka specifika faktorer som påverkar deras placeringar.
Framtida förbättringar
Det återstår att se om McDonald’s kommer att vidta åtgärder för att förbättra sin servicekvalitet baserat på resultaten av undersökningen. Förhoppningsvis kan detta leda till en förbättring av servicen för kunder över hela landet.
