Com Hem och Tele2 lanserar en ny tjänst som ska motverka förekomsten av bedrägeriförsök via sms, så kallad ”smishing”.
”Smishing” är en form av nätfiske där bedragare försöker få tag i personers konto- eller kortinformation genom att skicka falska sms från ett företag, myndighet eller en bank.
Meddelandet innehåller ofta ett budskap om återbetalning av pengar, fel på tjänsten eller att personen måste verifiera sina kunduppgifter och därmed skicka personlig information som till exempel personnummer eller kontonummer.
Com Hem understryker att inga seriösa företag eller finansiella institutioner ber om kortuppgifter eller användaruppgifter genom att maila, skicka sms eller ringa upp kunder.
Com Hems mobilkunder kan nu kostnadsfritt vidarebefordra misstänkta sms till nummer 777 så att Com Hem kan blockera specifika bedrägeriavsändare.
På sikt kommer blockeringen att automatiseras med hjälp av artificiell intelligens (AI), och Com Hem vill även samarbeta med övriga operatörer för att motverka problemet i framtiden.
