Julens höjdpunkt är inte bara glögg och pepparkakor, utan också att hålla koll på sista sändningsdagar. För företag är detta avgörande – sena leveranser kan skapa missnöje hos kunder. För privatpersoner handlar det om att undvika kaoset och njuta av julen utan att stå i kö den 23 december.
Kundperspektiv och logistikens roll
Thomas Klamell, produktkommunikatör på PostNord (även kallad PostNords egna tomte), påminner om vikten av att kontrollera e-handlares sista leveransdatum och emballera ordentligt. En skadad adressetikett kan snabbt bli en försenad julklapp, och i dagens e-handelstempo är marginalerna små.
– Julkort och paket är ett härligt sätt att sprida glädje och omtanke till nära och kära. Det är en tradition som ligger oss varmt om hjärtat på PostNord och som vi har fått vara en del av ända sedan de första julkorten skickades här i Sverige på 1880-talet. Med lite framförhållning blir det både lättare och roligare att skicka hälsningar och paket – och kanske får man lite mer tid över att njuta av julen i lugn och ro, säger Thomas.
För detaljhandeln är detta en möjlighet att stärka kundrelationer genom att kommunicera leveransdeadlines tydligt och erbjuda olika leveransalternativ, som expressfrakt för sena beställningar.
Sista datum att hålla koll på
- Inrikes brev och kort med julfrimärke: 16 december
- Utrikes brev (EU, Norge, Island, Schweiz): 11 december
- Paket och expressleveranser: 18–19 december (se brevlådans anslag)
Mer detaljer finns på PostNords webbplats.
Läxa för framtiden
Julens logistikkaos påminner oss om vikten av god planering – oavsett om det gäller privatpersoner eller företag. Missar du datum? Då får du skylla på tomten.
